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B端心理健康服务强势崛起
更新时间:2021-09-09

  据统计,从2019年至2021上半年的两年半时间里,中国政府采购网共披露了心理服务类项目中标信息约96条(已去除业务关联度较低的项目),整体数量变化呈上升趋势。

  按照中标项目用户单位性质,我们将购买方划为政府部门与事业单位、学校、医院、企业、其他(部队、武警队等)五大类。

  通过分析中标信息,可得知在中标项目用户单位类型中,政府方面为购买主力军,占比超35%。

  主要购买项目为面向社会各类群体的心理健康服务,小部分服务则是直接面向单位内部人员提供,充分围绕了建设社会心理服务体系的诉求。

  第二大购买方则是学校,占比为28.1%,主要需求为购买心理健康综合服务。

  由项目中标价位分布图可知,价格区间为20万以下的项目占主体地位,占比为33.3%,其次是价格区间20-50万的项目,占比为31.1%,两者差距并不十分明显。

  资本市场表现方面,据动脉网不完全统计,自2015年以来,国内约有14家to B心理健康企业以及to B业务为重要收入构成的企业获得了融资。

  根据以上表格信息,我们发现,大部分企业获得的最新一轮融资都集中在天使轮至A轮之间,这一现象也符合目前我国心理健康市场仍处于早期的现状。

  而通过分析获得融资的企业业务可以得知,面向B端,企业提供的服务类型主要有提供软硬件产品、为B端建立SaaS平台的B2B2C模式、可直接用于心理干预的心理咨询和测评服务。

  以好心情和昭阳医生为例,两者均可面向精神专科医院提供SaaS服务,辅助医院进行运营和患者管理。

  虽然现阶段我国心理健康toB市场处于逐步向前发展阶段,但相比之下,目前行业内容应用得最广泛、最成功的仍是在美国。

  据动脉网不完全统计,仅今年美国就有近20家以B端业务为主的心理健康服务企业获得了融资,且大部分企业都已经走到B轮融资及以后。

  LifeStance Health成立于2017年,主要业务模式为面向健康保险公司出售心理健康服务,以线下心理诊所为载体,提供线上融合线下、精神科医师结合心理咨询师的整合服务。

  据LifeStance Health财务数据显示,公司 2020 年度收入的89%来自商业保险,仅 5% 来自政府医保,4% 来自患者自费,2% 来自非患者服务。

  相关研究表明,在精神卫生保健方面花费1美元,则能够节省6.5美元的医疗费用,对商保和雇主而言,采用LifeStance Health提供的服务能够有效的降低医疗成本。

  通过分析LifeStance Health2018-2020年的业务开展情况及收入可知,近三年来LifeStance Health与商保合作量持续上升,到2020年更是近乎翻倍,这也带动了患者就诊量和公司总收入的稳步增长。

  Talkspace(2021年6月在纳斯达克通过SPAC形式上市):从C端逐步进入B端

  Talkspace成立于2012年,以低客单的文本治疗、视频等产品模式切入心理咨询服务,允许以用户不限量短信的方式和咨询师联系。

  前期主要面向C端用户提供线上心理咨询服务,后期逐步扩展到B端面向企业雇主提供员工心理健康服务。

  由于前期C端用户的积累,Talkspace在2018年正式切入B端市场后,其B端业务起量迅速,并逐渐成为公司收入的重要来源。

  从上图可知,Talkspace的to B业务近年来呈飞速发展状态,来自C端的收入占总收入比例有所降低。

  合作企业数量方面,截至2020年3月31日,Talkspace的企业客户数量为25,这一数据在2021年上升至91,同比增长264%。

  Lyra Health(2021年6月完成新一轮融资):始终聚焦于员工心理服务

  Lyra Health成立于2015年,总部位于加州伯灵格姆,针对员工心理健康问题,Lyra Health基于AI匹配技术建立了一个可为企业员工匹配高质量心理治疗师的平台。

  对于员工而言,心理咨询服务的安全性和保密性是员工在选择服务时会重点考虑的因素。

  可保证员工能够在一个隐私的空间中描述自身的症状、严重程度等心理相关问题,平台则根据员工需求进行心理治疗师匹配。www.44319.com


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